五穀療坊 Grain mill
售後服務
1. 如何進行換貨?
為簡化及加速取得適合商品的流程,五谷療坊沒有提供退貨服務,只有「換貨處理」。每單僅換貨一次, 取貨後若有品質問題,請於7日鑑賞期內致電31766129或電子郵件(info@grainmill.com.hk)洽詢客服 辦理換貨申請。 如換貨申請接納,客服會安排於各大門市辦理換貨事宜,請耐心等候。
2. 什麼情況無法辦理換貨?
為保障其他會員權益,若商品退回時有以下情形發生,我們將無法為您辦理換貨:
(1)發票未一並寄回或提供給門市工作人員。
(2)商品已使用過或是退回時主件與附件不完整。
(3)超過7日鑑賞期
3. 辦理換貨需要多久時間?
【門市回收】當門市人員取回商品時,門市人員將會檢查商品完整性(主商品、發票、贈品、相關配件等), 如確認無誤後,門市工作人員會即時安排換貨處理,如遇客人多時,請需等候。
親愛的訪客,您好!
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2. 什麼情況無法辦理換貨?
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(1)發票未一並寄回或提供給門市工作人員。
(2)商品已使用過或是退回時主件與附件不完整。
(3)超過7日鑑賞期
3. 辦理換貨需要多久時間?
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