配送方式
目前我們提供兩種配送方式:快遞服務和免費送貨服務
快遞服務
如你選擇快遞服務,一般情況下,單筆訂單金額港幣300元以下,運費到付。下單成功後,我們會安排包裝好貨品,客服與你聯繫並通知你有關送貨細節。
免費送貨服務適用於
單筆訂單購滿港幣300元或以上,即可享有該次訂購免運費優惠。
下單成功後,我們會安排包裝好貨品,客服與你聯繫並通知你有關送貨細節。
條款與細則:
快遞服務
如你選擇快遞服務,一般情況下,單筆訂單金額港幣300元以下,運費到付。下單成功後,我們會安排包裝好貨品,客服與你聯繫並通知你有關送貨細節。
免費送貨服務適用於
單筆訂單購滿港幣300元或以上,即可享有該次訂購免運費優惠。
下單成功後,我們會安排包裝好貨品,客服與你聯繫並通知你有關送貨細節。
條款與細則:
- 送貨服務只適用於全港各區。(不適用於中國內地及境外)。
- 離島區不設送貨服務,相關細節請與客服聯繫。
- 愉景灣、馬灣送貨時間,請與客服聯繫。
-
送貨同事到達前60分鐘將聯絡客戶確保收貨事宜。若聯絡不到客戶,可能需要另約送貨時間,故請
客戶在預約時間內確保收貨地點有收貨人簽收貨品。如第二次亦未能成功派遞,客戶便需要到門市分店取貨。
- 每張訂單僅限一個送貨地點。
- 由於每日下午4時後所有車輛禁止駛入馬灣,因此馬灣的送貨時段只適用於每日上午10時至下午4時。
- 以下日期不設送貨服務:農曆年三十至初十。
- 如送貨當天升降機發生故障,本公司將盡力將貨品送抵府上,惟必要時會另約送貨時間。
- 懸掛8號風球或黑色暴雨警告時,送貨服務暫停。客服會盡快聯絡客人預約收貨時間。
- 貨品送抵指定地址及經收貨人簽收後,五谷療坊有限公司已完成送貨的一切責任,即交易完成。
-
所有貨品的銷售均受本公司之換貨條款及細則所約束,如產品質量有問題,客人請先與客服聯繫,經過溝通協商後,客服會指引客戶更換貨品,客人需攜帶發票到分店作更換貨品。
- 因應收貨現場環境,可能會要求收貨客戶到指定地點交收。
- 貨品須於購買日起計7天內安排送貨。
- 如於原定日子未能收貨,只能延遲收貨日期最多7天及只可延期一次。
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五谷療坊有限公司保留更改使用條款的權利;而毋須另行通知,更改內容及最新條款以香港網上更新為準,並保留最終決定權。